B&B: servizi personalizzati

APPARTAMENTI BNB – PULIZIA A MILANO 2

E se ti dicessimo che esistono dei veri e propri servizi personalizzati per la pulizia dei B&B ci crederesti? Non parliamo di fantasia, ma di fatti veri e propri! Quindi, se ti va di scoprire di più, continua pure a leggere!

Ebbene si, come abbiamo già detto in un articolo precedente, nei B&B la pulizia delle camere è davvero fondamentale, in quanto si rivela essere un vero e proprio biglietto da visita in primis per far conoscere la struttura, ma anche per avere recensioni positive dagli ospiti e convincerli quindi a tornare, e quando si parla di pulizia di un B&B ci si riferisce a tutta una serie di operazioni che devono essere svolte ogni giorno e con cura, perché hanno lo scopo di garantire camere impeccabili ai clienti. Quindi, per essere sicuri di offrire ai clienti un ambiente gradevole, ordinato e sempre fresco e pulito, è bene affidare il rifacimento delle camere a operatori qualificati, che possono fornire servizi professionali e di qualità.

La pulizia è sempre stata una delle priorità di host e ospiti, ma ci risulta in primis che, dopo la pandemia, il fattore pulizia nelle strutture ricettive sia davvero diventato importantissimo.

Vediamo quali sono i servizi personalizzati per B&B che noi di New service possiamo offrirti

  • Servizio Welcome Kit

Puoi avere dalla tua, una proprietà impeccabile, una location imbattibile e offrire ogni genere di servizio. Ma se non hai quel “qualcosa in più” che possa sorprendere gli ospiti, il rischio è quello di veder sfumare. Si, proprio così, perché in un settore così competitivo come quello di case vacanze, B&B e affittacamere, fare quel passo in più, è la chiave del successo. Per questo la New Service sarà il tuo alleato nel rendere l’esperienza dei tuoi ospiti indimenticabili offrendoti un welcome kit mirato alle esigenze base del soggiorno.

Il “welcome kit” è un kit di benvenuto per lasciare i tuoi ospiti a bocca aperta. Dopo tutto loro hanno scelto proprio la tua proprietà, perché non ringraziarli?

Facendo sì che gli ospiti ricevano un interessante kit di benvenuto, non solo stai offrendo un “extra” che adoreranno, ma stai anche mettendo il sigillo di garanzia sulla loro prima impressione (quella che conta!) e sulle recensioni positive e raccomandazioni che potrebbero lasciarti in seguito.

La New Service impresa di pulizia ti offre un set co-ordinato di flaconcini di shampoo, bagno schiuma e bagno doccia; offrendo così un servizio a 360°.

  • Servizio Check-In

Uno dei più gradi problemi per chi gestisce un appartamento è il tempo a disposizione, specialmente se si ha un lavoro o si vive lontano dall’immobile in questione. In questi casi diventa fondamentale scegliere un partner affidabile che si occupi dell’accoglienza, dato che di fatto buona parte della valutazione dell’ospite dipenderà dal modo in cui è stato ricevuto.

Se stai cercando qualcuno che ti dia una mano in questo compito, noi di New Service abbiamo la soluzione per te!

La New Service impresa di pulizie fornisce il servizio di check-in e check-out, il nostro personale è formato e qualificato per gestire ogni situazione con gli ospiti del tuo alloggio, forniremo informazioni utili al cliente che soggiornerà presso l’appartamento riguardo mete turistiche, opzioni di trasporto e qualche consiglio sulle gastronomie milanesi. Il nostro compito è quello di accogliere al meglio i vostri ospiti illustrando loro le migliori location milanesi.

 

 

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B&B: strumenti utilizzati per la gestione dei cleaners

BNB – NOLEGGIO BIANCHERIE A MILANO 1

E tu lo sapevi che esistono degli strumenti specifici per la gestione dei cleaners nei B&B? Forse no, ma te ne vogliamo parlare noi di New service in questo articolo!

Ebbene si, oggi ti parleremo di Cora, l’assistente digitale per il controllo operativo di qualsiasi struttura ricettiva. Scopriamola assieme.

Cora: ecco i vantaggi

Grazie all’utilizzo di Cora potrai ottenere:

Efficienza Operativa

Cora garantisce efficienza operativa alla tua struttura ricettiva o extra-ricettiva grazie a strumenti di gestione e controllo che ottimizzano le procedure di lavoro quotidiane.

Grazie a Cora potrai ridurre i tempi morti, le tempistiche di intervento e di comunicazione. Grazie alla sua Dashboard in cloud, che offre svariati strumenti, avrai sempre sotto controllo qualsiasi aspetto operativo e potrai:

  • Assegnare, con l’ausilio dell’Intelligenza Artificiale CoraGPT, le camere agli operatori di housekeeping;
  • Tracciare costantemente le tempistiche di pulizia e di manutenzione grazie a Report e Analytics dettagliati;
  • Conteggiare il consumo di forniture e amenities;
  • Comunicare in tempo reale con il tuo staff e monitorare lo stato delle camere;
  • Ricevere notifiche riguardo a richieste particolari degli ospiti.

Controllo Qualità

Cora è in grado di garantire un controllo qualità accurato e una visione sempre chiara del livello dei tuoi servizi e della soddisfazione dei tuoi ospiti.

Grazie all’utilizzo di Cora potrai:

  • Creare più routine di lavoro per ogni camera o spazio che necessita di pulizia o manutenzione;
  • Monitorare il flusso lavorativo in qualsiasi momento consultando Analytics, Report o CoraGPT, la mia Intelligenza Artificiale integrata;
  • Ottenere Checklist personalizzate permettono agli operatori di avere sempre chiara la tipologia e lo spazio degli interventi da eseguire;
  • Ed ancora, l’housekeeping supervisor può verificare il completamento degli interventi, approvandoli, oppure può richiedere un secondo passaggio;
  • Infine, gli operatori possono segnalare una necessità di manutenzione in maniera tempestiva indicando la tipologia di manutenzione, allegando una foto ed inviando una notifica diretta ai manutentori.

Cost Management

Grazie ad efficaci strumenti di cost management, Cora ti supporta nell’analisi dei costi passati, nella gestione di quelli presenti e nella previsione di spese future. Devi sapere che Cora è il primo strumento di cost management alberghiero in grado di tracciare e calcolare il costo medio variabile per spazio, suddiviso nelle sue diverse voci.

Grazie al suo utilizzo avrai una visione chiara dei dati relativi ai costi, aggiornati giorno per giorno, grazie ad analisi puntuali. Come? Puoi consultare in qualsiasi momento gli Analytics o CoraGPT, la mia Intelligenza Artificiale di assistenza personale.

In questo modo, ti sarà sempre possibile dare uno sguardo ai KPI come:

  • Costo fisso unitario;
  • CostPARr;
  • Bottom rate;
  • Margine di contribuzione.

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